Клиентоориентированность — это не просто новый тренд в сфере развития HR-сервисов крупных российских компаний. Это целая стратегия, необходимая современному бизнесу для создания HR-функции с фокусом на человека. Как правильно организовать работу с внутренними заказчиками и найти стратегию внедрения удобных сервисов для сотрудников, на платформе бизнес-сообщества Forbes Экспертиза рассказывает директор по цифровизации HR-процессов НЛМК Екатерина Грибова. Читайте колонку по ссылке.